弊社からのお知らせ

スミスキーの5周年を記念して、ドリームズオンラインショップにて、【5周年ありがとうキャンペーン!】開催中♪

スミが好きな妖精スミスキーが発見され、スミからあなたを見守り初めて5年がたちました。
5周年を記念して、ドリームズオンラインショップでスミスキー商品を3つ以上購入いただいたお客様に非売品「スミスキー巾着」をプレンゼントいたします♪

2020年10月6日(火)ご注文分から開始
(先着150名様限定。無くなり次第次第終了)
終了しました

ご購入はこちらから
https://bit.ly/3cRzaoT

スミスキー商品ラインアップ:
スミスキーSeries1、Series2、Series3、Series4、Bath Series、Toilet series、Living series、Bed Series、Yoga Series、Cheer Series、スミスキー Sensor Light、スミスキー Key Chain、スミスキー Toothbrush Stand、スミスキー Bath Ball1、スミスキーBath Ball2

To commemorate the 5th anniversary, we will present "SMISKI Drawing Bag" to customers who purchase 3 or more SMISKI products at the Dreams Online Shop ♪

Campaign period:
6th October,2020~ (Limited to the first 150 people. It will end as soon as it runs out)
Finished!

Dreams Online Store
https://bit.ly/3cRzaoT

SMISKI products Line Up:
SMISKI Series1、Series2、Series3、Series4、Bath Series、Toilet series、Living series、Bed Series、Yoga Series、Cheer Series、SMISKI Sensor Light、SMISKI Key Chain、SMISKI Toothbrush Stand、SMISKI Bath Ball1、SMISKI Bath Ball2

  • 2020.10.13
  • 11:27

ドリームズ オンラインショップ「コロナに負けるなキャンペーン」開催決定!!

 

いつも当ストアをご愛顧いただきありがとうございます。

下記期間中、ドリームズ オンラインショップにて商品をお買い上げいただいたお客様には携帯用除菌・抗菌スプレー「ラジカル エスワン」を1本プレゼントいたします。
コロナウイルスにより不安な毎日が続きますが、一日も早く皆様の生活がより豊かな物になるようお祈りしております。

キャンペーン期間:8月5日(水)~8月31日(月)
※景品がなくなり次第、終了となります。予めご了承くださいませ。
※上記期間中、沖縄県・一部離島にお住まいの方への商品のお届けは、発送~1週間ほどお時間をいただきます。予めご了承くださいませ。

  • 2020.08.05
  • 00:33

GW休業期間についてのお知らせ(2020)

いつもDreams Online Shopをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、2020年5月2日(土)~5月6日(水)まで休業とさせていただきます。

休業期間中もご注文は承っておりますが、期間中の商品の発送・お問合せへの返答・ご注文に関するご連絡は下記の通りとさせていただきます。


■商品の発送に関して

2020年5月1日(金)11:00 ~ 2020年5月7日(木)までに確定したご注文
⇒ 2020年5月8日(金)以降に順次発送いたします。

※ご注文が多く寄せられた場合や、交通状況・配送業者の状況により商品のお届けが通常より遅れる場合がございます。

■お問い合わせ・ご注文に関するご連絡に関して

2020年5月7日(木)より順次対応させていただきます。

※順番に対応させていただきますので、返答までにお時間をいただく場合がございます。
ご案内までに多少のお時間がかかりますことを何卒ご了承ください。


また、新型コロナウイルス感染拡大の影響による業務につきましては 以下のURLよりご確認ください。
新型コロナウイルスの影響によるお知らせ
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

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Thank you for shopping at Dreams Online Shop.

Dreams Online Shop will be on Golden Week holidays during the following period:


May 2nd ~ May 6th, 2020


Orders will be accepted during this period. However, please note that there will be some delays in shipping and delays in replying to inquiries during this period.


■About Orders & Shipping

May1st (11:00 am) ~ May 7th, 2020
→ will be shipped out on May 8th.


* Above times are all in Japan time. Please note that there may be delays in shipping depending on the amount of orders we receive during the holiday period.


■About Inquiries

Inquiries received during the holiday period will be processed on May 7th. Please understand that we will be processing inquiries in order, so there may be some delay in replies.

Thank you,

  • 2020.04.24
  • 14:07

新型コロナウイルスの影響によるお届け遅延のお詫びとお知らせ

日頃より弊社製品をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

現在、新型コロナウイルス感染拡大等の影響により、弊社では一部業務に関しましてテレワークを実施しております。
ご注文商品の発送やお問い合わせへの対応につきましても遅延が生じる可能性がございますので、ご承知おきくださいますようお願いいたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます

■ご注文商品につきまして

注文数の増大・物流会社の混乱により、一部商品においてお届けまでに1週間~2週間前後お時間をいただく可能性がございます。
あらかじめご了承の上、ご注文いただきますようお願い申し上げます。

※海外配送について
新型コロナウイルスの世界的蔓延に伴い、一部の国・地域において、 国際郵便物の集荷が一時停止となっております。
配送不可地域からのご注文につきましては、集荷が再開されるまで商品の発送を保留とさせていただきます。

■お問い合わせにつきまして

順次対応を行っておりますので、メール返答までにお時間をいただく可能性がございます。

新型コロナウイルス感染症の影響を注視しつつ、少しでも早く商品をお届けできるよう取り組んでまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

今後とも弊社をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

  • 2020.08.05
  • 00:27

台風19号による配送遅延について


■台風19号による配送への影響について

日頃より弊社製品をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
お荷物のお届けに関してご案内申し上げます。
台風19号の影響により、国内各所の運輸・配送に遅延が生じており、
全国的にお荷物のお届けが遅れる可能性がございます。
また、購入時にご指定いただいた日時のご希望に添いかねる場合もございます。
誠に恐れ入りますが、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。
詳細は各配送会社のホームページなどをご確認ください。

※ご注文に関してご不明点などございましたら、
お問い合わせ用メールアドレス webshop@dreams6.com までご連絡ください。


  • 2019.10.15
  • 11:26

消費税率変更に伴うシステムメンテナンスのご案内

■消費税率変更に伴うシステムメンテナンスについて

いつもDreams Online Shopをご利用いただきありがとうございます。

消費税率変更に伴うシステムメンテナンスのため、
以下の期間、弊社オンラインストアのサービスを一時休止いたします。
期間中はご注文いただくことができなくなりますので、ご注意ください。

2019年9月30日(月)22:00~2019年10月1日(火)9:30

※開始および終了時刻は若干前後する可能性がございます。

■商品表示価格について

9月末まで表示されている商品価格は消費税率8%の税込価格です。
10月1日(火)9:30以降は、
すべての商品価格が新消費税率(10%)の税込価格表示となります。

【例】本体価格が580円の商品
<9月30日まで>626円(消費税:8%込み)
<10月1日以降>638円(消費税:10%込み)

■各種手数料の改定について

配送手数料(ネコポス/宅配便)、代引き手数料、後払い手数料、ラッピング手数料を下記の通り改定いたします。

配送手数料(ネコポス)
 改定前:324円  改定後:330円
配送手数料(宅配便)
 改定前:648円  改定後:660円
代引き手数料
 改定前:324円  改定後:330円
後払い手数料
 改定前:324円  改定後:330円
ラッピング手数料(1袋あたり)
 改定前:216円  改定後:220円

■ご注文のタイミングにご注意ください

9月30日(月)のメンテナンス前までのご注文受付分には8%、
10月1日(火)以降のご注文受付分には10%の消費税を適用させていただきます。
月末はご注文が混み合うことが予想されますので、お早めのご購入をお勧めいたします。



お問い合わせ先
株式会社ドリームズ
〒169-0075
東京都新宿区高田馬場 4-39-7
ユニゾ高田馬場4丁目ビル 5F
お客様センター
TEL:03-5332-3956


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System Maintenance – Consumption tax rate change

Our online store will be closed during the following period due to the system maintenance.
September 30, 2019 10:00pm ~ October 1, 2019 9:30am
*please note that start & end time might slightly differ.

- About the price
The current product include tax of 8%. After the maintenance, all displayed product price will include tax of 10%.

[Example]
Product of 580 JPY
Before September 30 : 626JPY (Includes tax of 8%)
After October 1 : 638JPY (Includes tax of 10%)

- Revision of various fees
Delivery fee, cash-on-delivery fee, postpaid fee, and wrapping fee will be revised as following.

Delivery fee(NEKOPOSU)
Before : 324JPY After revision : 330JPY
Delivery fee( courier)
Before : 648JPY After revision : 660JPY
Cash-on-delivery fee
Before : 324JPY After revision : 330JPY
Postpaid fee
Before : 324JPY After revision : 330JPY
Wrapping fee
Before : 216JPY After revision : 220JPY

- Notice of order timing
for orders received before the maintenance on Monday, September 30 : tax 8%
for orders received after the maintenance on October 1 (Tue) : 10%
Our store is expected to be crowded at the end of the month, we recommend that you purchase early.

  • 2019.09.12
  • 17:34

夏季休業のお知らせ(2020)

いつもDreams Online Shopをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、2020年8月13(木)〜16日(日)は商品の発送業務を休業させていただきます。
休業期間中の商品のご注文に関するご連絡・商品の発送・お問合せへの返答に関しましては、下記の通りとさせていただきます。 なお、商品のご注文は期間中も承っております。

■商品の発送に関して

2020年8月12(水)~8月16日(日)までに確定したご注文
2020年8月18日(火)より順次発送いたします。


※ご注文が多く寄せられた場合や、交通状況・配送業者の状況により商品のお届けが遅れる場合がございます。

■お問い合わせ・ご注文に関するご連絡に関して

通常通り対応させていただきます。(※土日祝日を除く)


※順番に対応させていただきますので、返答までに数日お時間をいただく場合がございます。
ご案内までに多少のお時間がかかりますことを何卒ご了承ください。


お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。


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Thank you for shopping at Dreams Online Shop.

We are here to inform you that Dreams Online Shop will be closed from Aug 13th, 2020 ~ Aug 16th, 2020 (JST) for the Summer holidays. Although we will be accepting orders during this time, all deliveries and inquiries will be on hold until the holiday period is over.

■About Orders & Shipping

All orders received after Aug 12th, 2020 will be shipped out from Aug 18th, 2020. * Depending on the amount of orders we receive during the holiday period, there may be some delays in processing and shipping of orders.

■About Inquiries

Inquiries received during the holiday period will be processed on weekdays. Please understand that we will be processing inquiries in order, so there may be some delay in replies.

Thank you for your understanding.

From Dreams Online Shop Staff



  • 2020.07.20
  • 14:28

「CABLE BITE」の模倣品に関するご注意


平素より弊社商品をご愛顧賜り誠に有難うございます。

弊社商品である「CABLE BITE」の模倣品が、カプセルトイで流通していることが確認されております。
弊社の「CABLE BITE」はカプセルトイでの販売は一切行っておりません。
形状が酷似しており、模倣品かの判断が付かない場合には、
下記「コピー品の見分け方」をご参考いただきますようお願い申し上げます。

【参考】コピー品の見分け方

また、お客さまにおかれましても、安心してご購入いただけますよう、
正規販売店や公式オンラインショップでのお買い求めをお勧めいたします。

Dreams公式オンラインショップ
全国の取扱店一覧
Dreams Amazonストア


弊社といたしましては、
今後も継続して「模倣品」の製造販売について厳しく対処する所存でございます。
引き続き、Dreamsをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
※模倣品につきましては、その売買によるトラブル、事故等含め一切の責任を負いかねます。
製品の交換や返品につきましてもご対応致しかねますのでご了承ください。


お問い合わせ先
株式会社ドリームズ
〒169-0075
東京都新宿区高田馬場 4-39-7
ユニゾ高田馬場4丁目ビル 5F
お客様センター
TEL:03-5332-3955

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[CAUTION] Counterfeit products of CABLE BITE

We have confirmed that counterfeit products of our product "CABLE BITE" are distributed as a capsule toy.
Our "CABLE BITE" is not sold in capsule toy at all. Since the shape and size is very similar,
please refer to the following “How to identify copy products”.

https://www.cable-bite.com/attention_copy

In addition, we highly recommend that you purchase at authorized dealers or official online shops for confidence.

Dreams official online shop:
https://www.dreams6-shop.com/
Authorized dealers:
https://www.cable-bite.com/wheretobuy
Dreams Amazon store:
Dreams Amazon store

We will continue to deal strictly with the manufacture and sale of counterfeit products.

※ With regard to counterfeit products, we will not accept any responsibility for any trouble or accident caused by them.
Please note that we will not cope with product replacement and returns.

Thank you.

  • 2019.07.05
  • 12:18

価格改定のお知らせ(CABLE BITE)

≪一部商品価格改定のお知らせ≫

平素よりドリームズ製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

さて、弊社におきましては、お得意様各位のご期待に添うべく、
経営の合理化を図り、製品価格を据え置いてまいりました。
しかしながら、昨今の諸資材、原料の相次ぐ値上げその他経費の高騰により、
もはや企業努力のみでは製品価格の水準を維持するのは困難な事態となりました。

つきましては、誠に不本意ながら、7月1日(月)より、一部商品の価格を改訂させていただくことになりました。
価格改定の詳細を下記の通りご案内させていただきます。

弊社では引き続き努力や改善を行い、商品やサービスでお客様へ還元できるよう努めてまいります。
今後ともドリームズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

■対象商品および価格

商品名 旧価格 新価格
CABLE BITE vol.1 480円(税込:518円) 580円(税込:626円)
CABLE BITE vol.2 480円(税込:518円) 580円(税込:626円)
CABLE BITE vol.3 480円(税込:518円) 580円(税込:626円)

※消費税は2019年6月21日時点の計算となります

■改定時期

2019年7月1日(月)10:00~ご注文分より
(※下記メンテナンスの終了後より適用となります)


≪システムメンテナンスについて≫

上記商品価格の改定に伴いシステムメンテナンスを行います。
なお、メンテナンス中はご注文を頂くことができません。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますよう願い申し上げます。

■メンテナンス実施日時

2019年7月1日(月)AM8:00~AM10:00
※開始および終了時刻は若干前後する可能性がございます。



お問い合わせ先
株式会社ドリームズ
〒169-0075
東京都新宿区高田馬場 4-39-7
ユニゾ高田馬場4丁目ビル 5F
お客様センター
TEL:03-5332-3956


We, Dreams, have been working to reduce our initial cost by improving & strive the process to keep the product price unchanged with the expectations of our customers.
However, due to an increase of prices of various materials and raw materials, as well as other expense rises, it became difficult for us to absorb the costs and maintain the level of product prices.
But at this rate we have no other way than to ask for price hike.
Thus, we would like to inform the price change of some products (36 products) from Monday, July 1 10:00am.
Details of price revision will be announced as follows.

■Products

CABLE BITE vol.1 12 kinds
CABLE BITE vol.2 12 kinds
CABLE BITE vol.3 12 kinds

Original price: 480 yen (518 yen including tax) → Price after revision: 580 yen (626 yen including tax)

■Price Revision Date

July1, 2019 (Monday) 10:00am

Due to the price change, official online store will be on maintenance during the below period.
July 1, 2019 8:00am ~ July 1, 2019 10:00am
We appreciate your understanding and we appreciate your continued patronage of our products.

  • 2019.09.10
  • 18:17

年末年始休業のお知らせ(2018)

【年末年始休業のお知らせ】

いつもDreams Online Shopをご利用いただきありがとうございます。

誠に勝手ではございますが、2018年12月29(土)〜2019年1月6日(日)は商品の発送業務を休業させていただきます。

休業期間中の商品のご注文に関するご連絡・商品の発送・お問合せへの返答に関しましては、下記の通りとさせていただきます。 なお、商品のご注文は期間中も承っております。

■商品の発送に関して■

2018年12月26日(水) 〜 2019年1月6日(日)までに確定したご注文
2019年1月8日(火)より順次発送いたします。

※ご注文が多く寄せられた場合や、交通状況・配送業者の状況により商品のお届けが遅れる場合がございます。

■お問い合わせ・ご注文に関するご連絡に関して■

2019年1月7日(月)より順次対応させていただきます。

※順番に対応させていただきますので、返答までに数日お時間をいただく場合がございます。
ご案内までに多少のお時間がかかりますことを何卒ご了承ください。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
何卒ご理解、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

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Thank you for shopping at Dreams Online Shop.

We are here to inform you that Dreams Online Shop will be closed from Dec 29th, 2018 ~ Jan 6th, 2019 (JST) for the New Year holidays. Although we will be accepting orders during this time, all deliveries and inquiries will be on hold until the holiday period is over.

■About Orders & Shipping

All orders received after Dec 26th, 2018 (12PM) will be shipped out from Jan 8th, 2019. * Depending on the amount of orders we receive during the holiday period, there may be some delays in processing and shipping of orders.

■About Inquiries

Any inquiries made during the holiday period will be replied in order from Jan 7th, 2019.
*Depending on the amount of inquiries we receive, there may be some delays in replies.
We apologize for the inconvenience, and ask for your understanding in this matter.

Thank you,
From Dreams Online Shop Staff

Sonny Angel

Sonny Angelオフィシャルストア

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