Guide

1.商品を選んでカゴへいれましょう

お好きな商品を選び「カートに入れる」ボタンを押してください。

2. 購入手続きへ進みましょう

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。

3.購入者情報を入力しましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。

4.お支払い方法を選びましょう

ご希望のお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。

5.注文内容を確認しましょう

注文内容をご確認いただき間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押したらご注文完了です。
自動で「ご注文確認メール」が送信されますので内容をご確認ください。
※ご注文確認メールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
弊社にてご注文の確認後「ご注文確定メール」をお送りいたしますので届きましたらご注文が確定となります。


※ご注文後のキャンセルは固くお断りしております。予めご了承ください。

配送について

■配送会社
通常佐川急便にて配送いたします。
一部の商品についてはヤマト運輸ネコポス便にて配送いたします。
ネコポス便の場合はポスト投函のため日時指定はできかねます。


■配送日時
通常、ご注文後(入金確認後)1～3営業日で発送いたします。
一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。
新商品や再入荷商品など「予約販売」の場合がございます。
予約商品の場合は商品が入荷次第の発送となりますので各商品ページにて配送時期をご確認ください。


■出荷後の配送状況
ご注文商品の発送後お送りする『商品発送メール』にお問い合わせ番号がございますのでそちらより追跡しご確認ください。

■ご注文の統合
ご注文番号ごとに発送いたします。システム上複数のご注文をおまとめすることはできません。


■配送先住所の変更
配送先住所に変更がある場合は、ご注文確定メールの送信前の場合のみ承ります。
ご注文確定メールが届いている場合は変更ができかねますので出荷後ご自身で配送業者へご相談ください。

お支払いについて

お支払い方法は下記よりお選びいただけます。

■ クレジットカード	■ 後払い 手数料は以下のとおりとなっております。 一律：税込330円 後払い決済のご利用は与信審査がございます。 ※万一、与信審査が通過しない場合はキャンセルまたはご変更いただく場合がございます。
■ PayPay(ペイペイ) PayPayの詳しい操作方法はこちらへ。	■ 銀行振込 振替手数料はお客様負担でお願いいたします。 ※確定メール到着日より7日以内にお振込下さい。
■ 楽天ペイ	■ 郵便振替 振替手数料はお客様負担でお願いいたします。 ※確定メール到着日より7日以内にお振込下さい。
■ コンビニ払い 手数料は以下のとおりとなっております。 一律：税込220円 ※30万円以上は銀行ATM、ネットバンクをご利用ください。 ※セブンイレブンはご利用いただけません。 ※確定メール到着日より7日以内にお振込下さい。

送料について

送料は全国一律で税込660円ございます。
一部ネコポス便が可能な商品の場合は税込330円でございます。
また、税込3,980円以上ご購入の方は送料無料となります。


■ For Overseas Customers

International shipping is available at the Sony Angel Store.
Refer to the following page.
https://www.sonnyangelstore.com/en/pages/delivery


※ Your order may take a few weeks or more to arrive after shipping.
※ Insurance fee is not included.
※ We cannot ship products to addresses such as P.O. Box and hotels, and any other non-permanent addresses where you do not live or work at.

ドリームズ Pointご利用案内

お買い上げの際に以下のドリームズ Pointが発行されます。

決済別のドリームズ Point還元率

決済方法	還元率
クレジットカード決済	1%
PayPay（オンライン決済）	1%
代金引換	1%
銀行振込	1%
郵便振替	1%
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済	1%
楽天ペイ	1%
後払い決済	1%

ドリームズ Point発行ルール

ドリームズ Point発行/利用対象	商品合計（税込）
小数点以下の扱い	切り捨て
有効期限	24ケ月
ドリームズ Point利用時の発行対象	ドリームズ Point利用時は発行しない

返品・交換について

■不良交換について
届いた商品が不良品だった場合ご交換対応をさせていただきますので商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
商品をご返送頂き商品状態を確認後、検品した良品をご自宅にお送りさせて頂きます。
※ご返送前にお写真の提供をお願いする場合がございます。
※ご返送商品を確認した際、不良基準に達していない場合はそのままお送りさせて頂きます。予めご了承ください。


■下記の場合は、返品・交換を承ることができかねます
・商品到着後7日を過ぎてからご連絡いただいた場合
・事前連絡なしに商品が返送されてきた場合
・お客様が商品をご使用された後に傷や破損が生じた場合
・外箱のみの破損（商品自体に問題がない場合）
・正規店以外で購入された場合
・弊社不良基準に達しない場合


■お客様都合による返送について
発送後の商品のお客様都合による返送(受け取り拒否、長期不在、住所不明など)があった場合は、
キャンセルとなり、ご返金は「商品代金のみ」となります。
送料やラッピング料金、その他手数料の返金はできかねますので予めご了承ください。
また、悪質だと判断された場合には会員剥奪(以後、当社オンラインショップを利用できないなど)の措置を取らせていただく場合があります。


■ご返金について
届いた商品が不良品だった場合、原則同一商品のご交換対応とさせていただいておりますが、代替品のご用意ができない場合はご返金対応をさせていただきます。

ラッピングについて

当店では有料にてラッピングを承っております。
ラッピング袋1点につき220円（最大2点まで）でございます。

※ラッピングの種類は商品サイズによりご要望にお応えできない場合がございますので予めご了承ください。
※ご注文商品が複数点ありラッピングを1点選択された場合、全ておまとめし包装します。
※ご希望がある場合は詳細を『注文番号』を記載の上、お問い合わせフォームにてお知らせください。
例）購入点数が2点あるが1点のみ包装したい、組み合わせて包装したいなど

その他注意事項

■禁止事項について
・個数制限を超過した大量注文
・転売等を目的とみられる大量購入や同じ商品の複数点購入
・代行業者からのご注文
・同一のお客様からの個数制限を超過した複数回に渡るご注文
・メールアドレス・お名前・ご住所・お電話番号のいずれか一致しているご注文が複数見受けられる場合
・お名前、ご住所、電話番号などの情報を虚像、変造すること
・商品出荷後の住所変更(転送)
・本サービスの運営を妨げる行為
・当サイト上で表示される画像、データ、情報等の全てについて、その有償無償や形態のいかんを問わず、事前に当社から書面による承諾を得ることなく複製、転載、再配布等する行為
・自動購入のためのコンピュータプログラム（いわゆる自動購入ツール・監視ツール・ロボットなど）を使用した注文であると判断される行為
・ご注文者情報とクレジットカードの名義人情報が異なる場合
・その他、法令に反すると判断される行為をすること
※個数制限以内のご注文でもあまりに顕著なご注文数、金額の場合は弊社判断によりキャンセルさせていただきます。


■海外など配送代行サービスについて
お客様が他社の海外配送代行サービス等をご利用し問題が発生した場合でも弊社では対応できかねます。
また海外への配送代行サービスを使用したご注文で商品に不良があった場合でも必ず返送をお願いしております。

ショッピングガイド

ご注文の前に必ずご確認ください。 このページでは、お買い物に必要な情報やご注文の方法をまとめております。 ご注文について お支払いについて 配送について 送料について 返品・交換について ラッピングについて ポイントについて その他注意事項